BlueHost客户服务及技术支持
BlueHost在这方面一样非常优秀，提供线上即时客服服务（Live Chat）、Ticket系统、Email直接进Ticket系统等3种方法，通过Live Chat你可以得到即时的回答，不必承担高额的花费，适合国际客户使用，在他们的网页首页就可以看到这个Live Chat入口。
目前BlueHost和HostMonster也开始建立属于他们自己的讨论区，只是目前这个讨论区的定位在于客户的互动，不会有专门的客服人员在此驻点，在这里问问题不会得到答案的，不过，如果你有问题可以发到“美国主机侦探”去，这里有专门的人员为你解答主机的相关问题。
BlueHost客服十分尊重客户，Ticket系统方便好用，可以再它们的系统上提出问题，得到一个Ticket ID，差不多24小时你就可以得到答复，购买BlueHost主机需要用国际信用卡或PAYPAL付款，基于各种原因你不需要主机账户，30天内的退款保证一样有，还可以申请部分退款。
BlueHost主机并发链接数
并发连接数是指防火墙或代理服务器对其业务信息流的处理能力，是防火墙能够同时处理的点对点连接的最大数目，它反映出防火墙设备对多个连接的访问控制能力和连接状态跟踪能力，这个参数的大小直接影响到防火墙所能支持的最大信息点数。
BlueHost是著名的虚拟主机公司，经过比较BlueHost是同类中性价比最高的公司，并发链接是用惯大陆主机的人经常提出的一个问题。美国主机在并发链接方面设置比较宽松。是有控制的。
BlueHost 它的不足就是，对并发进程和CPU使用的控制，Bluehost并发的进程为200个, CPU如果超过一定程度,用户会看到 Exceed CPU Quota的页面, 非常让人讨厌. 所以，尽量不要两个流量比较大的网站放到一个Account里面,而且,如果你的流量真的很大的话,你可能要买他的更好一点的服务了。
查看BlueHost的CPU使用情况
如何查看BlueHost主机的CPU超额使用情况呢？查看CPU使用情况，你只要查看CPU Quota Log文件的位置即可了.
CPU Quota Log文件的位置:/tmp/cpu_exceeded_logs
登录CPanel面板后，点选“File Manager”开启文件管理，切换到“/tmp/cpu_exceeded_logs”文件夹中，里面会有一堆类似“2009-04-23.log”这样的文件名，这些都是Log记录文件，有超过CPU限制时都会有一个文件来记录。
