关于最近Bluehost主机访问速度慢的问题

March 5, 2010 by user1 · Comments Off
Filed under: 常见问题 

这几天,Bluehost访问速度突然下降不少,有时候甚至打不开,ping值也在三四百,这不是正常速度,经过多方面测试,问题的根源就在Level3这条线路上,这是一条美国通向国内的线路,目前,国内电信用户访问均是很慢,网通用户正常。

Level3这条线路近来经常出现类似问题,不知道是怎么回事,并且,郁闷的是,美国很多机房都是走的Level3这条线路,包括了SL、TP机房,Bluehost主机下面的Bluehost、Hostmonster、FastDomain均受到影响,目前还在继续关注中,尚不知道完全恢复是什么时候。

自己需要测试的,可以跟踪路由看看

操作步骤:“开始”菜单——>“运行”——>输入”cmd“——>敲回车——>会看到一个黑窗口——>输入”tracert hostmonster.com“——>敲回车

仔细观察显示的记录,显示*号的,说明网络在这个路由节点出现了故障

关于Bluehost主机cpanel面板中文汉化的问题

November 14, 2009 by user1 · Comments Off
Filed under: 常见问题 

Bluehost主机cpanel面板现在是支持中文的,这对国内用户来说是一大喜讯,但有些地方还是不太令人满意,有些地方翻译是不太正确的,在添加数据库用户时就会出现这样的情况,看下图:

cpanel面板设置中文语言时,添加数据库用户成功的提示:

b

cpanel面板设置英文语言时,添加数据库用户成功的提示:

l

可以看到使用中文语言时,提示说无需输入密码,其实已经添加成功了,出现这种情况是比较郁闷的,因为很难找到原因,所以,建议cpanel面板语言一致设为英文。

BlueHost主机取消账户

September 13, 2009 by user1 · Comments Off
Filed under: 常见问题 

假如不再使用BlueHost主机了,应该如何退款并取消账户呢?

解决方案:

可以打他们官方的客服电话取消账户:888-401-4678,或者到这个提交ticket:http://helpdesk.bluehost.com

如果注册主机时使用了BlueHost的免费域名,那么账户取消后会扣除10美金的费用,剩余余额,如果你是信用卡付款就退到信用卡账户上。这个费用可以让你的域名在BlueHost存放一年,也就说,你不使用BlueHost主机,BlueHost还可以帮你管理域名一年,一年之后域名到期,当然中间你可以转到其他域名商(一般都建议这么做),转移域名的时间要在域名刚注册60天以后到域名到期前的45天这个范围内。

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