BlueHost主机不但主机性能好,而且主机商在售后服务方面也做的非常好。众所周知,BlueHost主机用户30天内可以全额免费退款,30天后也可按比例退款,这一点很多同行主机商就无法做到,他们大多数只承诺30天内的退款,可30天以后就无法在申请退款了。BlueHost部门划分很细,有专门的销售部门、计费部门、验证部门以及技术部门等很多个。每个部门负责自己本部门范围内的事,不夸部门办事,所以像验证部门的事,技术部门是不会做的。因此用户想退款主机只能联系专门负责退款事宜的部门,在BlueHost中负责退款的是Billing部门,也就是计费部门。
由于受时差的影响,BlueHost计费部门上班的时间大多是晚上,在线联系不太方便,所以一般采用发送ticket方式进行退款请求。填写ticket退款申请很简单。
首先在BlueHost主机官网,点击Help Center进入帮助中心,如下图所示:

bluehost帮助中心

然后点击open a ticket,进入填写ticket界面根据要求填写相关信息,如下图所示:

填写ticket邮件

最后确认所有信息填写无误后,输入验证码,点击submit ticket按钮提交即可。

提交ticket退款申请后,不久就可以收到他们的确认退款邮件,如果坚持退款,那么就点击邮件中的确认退款链接进行退款确认,这样整个退款过程就完成了,一般5到7天就可以收到退款了。

版权申明: BlueHost美国虚拟主机使用指导(http://www.bluehostcn.com/)版权所有
原文地址 http://www.bluehostcn.com/1803.html

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该日志由 user1 于2012年11月01日发表在常见问题分类下,
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